「最近、お店に来るお客様が変わった気がする」──そう感じているアパレルや飲食店オーナーの方は多いのではないでしょうか。
実は、来店前に「Googleマップで検索してから来る」人が6割を超えているという調査結果が出ています（※株式会社カンリー調べ）。
本記事では、その背景とともに、Googleマップ対策で成果を出すための4つの実践施策と、すぐに取り組める導入ステップを解説。日本市場に合わせた成功事例とツールも紹介しています。
目次
調査から見るマップ活用の実態
株式会社カンリーによる2024年の調査では、以下のような結果が出ています。
- 来店前に「Googleマップを使って店舗を調べる」人は約6割
- 中でも「商品ジャンル＋地域名」で検索する人は72.3%
- 飲食・アパレル・美容など、ほとんどの業種で同様の傾向あり
つまり、実店舗の第一印象は「Googleマップ上の情報」で決まるということ。プロフィールの充実度・鮮度が、そのまま集客に直結する時代です。
調査元のカンリーは、Googleマップ・HP・SNSの情報を一括で管理できるDXツール「カンリー（Canly）」を提供。全国チェーンから中小企業まで導入が進んでいます。
4つのGoogleマップ施策
ビジネスプロフィールの最適化＋更新ルーティン
具体策：
- 週1回の店内写真・商品画像の更新
- イベント情報（セール・福袋・新作入荷）をビジネスプロフィールの「投稿機能」より投稿
- 口コミにはテンプレ＋店舗独自メッセージで丁寧に返信
使用ツール： Googleビジネスプロフィール / Canva / カンリー
成功事例：あるアパレル店舗では、セール情報を「Google投稿」で毎週発信した結果、来店者数が月30%アップ。
マップ＋CRMで来店動線を可視化する
- 店頭Wi-Fi・レジデータで来店ログ取得
- LINEミニアプリでポイント連携＆セグメント配信
- 来店頻度でクーポン自動発行
使用ツール： LINE公式アカウント / カンリー
成功事例：美容院で来店データとLINEクーポンを連携させた結果、リピーターが2.3倍に増加。
ローカルSEO強化とキーワード運用
- 「◯◯＋地名」などの検索ワードを毎月チェック
- 検索キーワードをタイトル・Google投稿・LPに反映
- 競合店のマップ情報も定期チェックし、差別化ポイントを検討
使用ツール： Googleサーチコンソール / MEOチェキ / ChatGPT（記事草案）
予約・体験導線の設計
- Googleマップ上に「来店予約」ボタンを設置
- キャンペーンページと連動した予約導線を設計
- バーチャル試着やライブ接客のリンクも活用可能
使用ツール： TimeRex / RESERVA / STORES予約
ご支援可能な流れ（センターエッジ）
センターエッジではおススメのSaaS・DX製品のご提案だけでなく、MEOやSEOのご支援も可能です。
- 無料相談（Webフォーム or info@centeredge.co.jp）
- 現状分析（ビジネスプロフィール診断・検索順位レポート）
- 戦略提案（業界別の最適施策とツール構成）
- 初期構築（Google投稿テンプレ・LINE連携など）
- 運用支援＋効果分析（月次レポート＋改善会議）
まとめ：マップ活用が“勝ち組”店舗の条件
- Googleマップ上での「第一印象＝売上」につながる
- カンリーなどの一括管理ツールで工数削減も実現
- DX支援会社との連携で、属人化せずに成果が出せる
センターエッジでは、マップ対策や店舗DXに関する無料相談を常時受付中です。
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センターエッジ合同会社の共同代表。自らDXメディアの記事も執筆し、現場感を大切にしたリアルな情報を発信。SaaS企業の営業支援や、Webマーケティングの経験を活かし、企業のDXをもっと身近にすることを目指している。
